개인정보처리방침

1. 개인정보를 처리하는 목적과 항목

주식회사 티티카카에이아이는 아래 기능의 제공과 이용자 보호를 위해 필요한 정보를 처리합니다. 소셜 로그인 제공자의 비밀번호는 받지 않습니다.

광고·제휴 문의는 별도의 수집·이용 동의를 받습니다. 문의에 주민등록번호, 비밀번호, 건강 정보 등 민감한 정보를 적지 마세요.

2. 보유와 삭제

회원 정보와 활동은 서비스 이용에 필요한 기간 동안 처리합니다. 탈퇴 시 사이트의 프로필·보관함·관련 개인 기록을 삭제하고 작성 글을 비공개·삭제 처리합니다. 인증 제공자 측 계정 및 관계 법령에 따라 보존해야 하는 자료는 별도로 처리할 수 있습니다.

광고·제휴 문의는 접수일부터 1년을 보관 기준으로 하며, 보관기간이 지난 문의는 접수·접수함 조회 시 삭제합니다. 더 이른 삭제를 원하시면 문의 이메일로 요청해 주세요. 문의 알림을 받은 업무 메일의 기록도 같은 기준으로 정리합니다.

3. 외부 서비스와 정보 전달

회원 인증에는 Supabase 및 이용자가 선택한 Google·카카오·네이버 등의 인증 제공자를, 사이트 실행·저장에는 호스팅·데이터베이스 서비스를 사용합니다. 소셜 로그인 과정에서 각 제공자의 동의 화면과 처리방침을 확인할 수 있습니다.

광고·제휴 문의는 회사의 운영자 접수함에 저장됩니다. 알림 서비스 연결 후에는 담당자의 업무 메일로 문의가 전달되고, 담당자 휴대폰에는 새 문의 접수 알림만 전달됩니다. 문의자의 전화번호로 자동 문자를 보내지 않습니다. 메일·문자 알림 서비스는 현재 연결 준비 중입니다.

정보를 판매하거나 광고 수신 목적으로 임의 이용하지 않습니다. 추가 처리위탁·국외 이전이 필요한 기능을 도입할 때에는 수탁사·이전 국가·항목·목적·시점·보관기간 및 필요한 동의 사항을 해당 기능의 시행 전에 구체적으로 안내합니다.

4. 이용자와 보호자의 권리

이용자는 계정 설정과 고객 문의를 통해 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청자의 본인 또는 적법한 대리인 여부를 확인한 뒤 관련 법령에 따라 처리합니다. 만 14세 미만은 법정대리인이 권리를 행사할 수 있습니다.

만 14세 미만의 개인정보 수집·이용에는 법정대리인의 동의 확인이 필요합니다. 해당 가입 확인 절차는 준비 중이며, 보호자는 먼저 고객 문의로 안내를 받아 주세요. 캐릭터 설정에 입력한 나이는 실제 회원의 나이 확인 자료로 사용하지 않습니다.

5. 보안과 저장 설정

운영자 접수함은 관리자 인증과 권한 확인 후 열립니다. 서비스에 필요한 로그인 세션과 개인 설정은 브라우저 저장소 또는 쿠키를 사용할 수 있습니다. 브라우저에서 이를 삭제·차단하면 로그인과 저장 기능이 제한될 수 있습니다. 권한 제한과 암호화 통신 등 보호 조치를 적용합니다.

6. 개인정보 고충처리 창구

담당

베니메 에디터 일동

문의 이메일

ticalink@titicaca-ai.com

개인정보 관련 문의·피해 구제 요청을 위 창구로 보내주세요. 처리 목적·항목과 주요 운영 조건이 바뀌면 이 페이지를 통해 안내합니다.